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Preguntas frecuentes (Faqs)
Se presentan a continuación una serie de consultas frecuentes que pueden plantearse los usuarios de la Biblioteca de la EEHA. Esta sección es dinámica, de manera que las sugerencias o nuevas preguntas que deseen hacernos las atenderemos a través del correo info.bibliotecaeeha.csic.es
¿Cómo puedo utilizar la biblioteca de la EEHA?
Según las necesidades de los usuarios (el grado que estén cursando, si son profesores, alumnos, postdoctorando, etc.) existen distintas modalidades. Pueden consultar toda la información al respecto clicando aquí.
¿Cuántos libros puedo llevarme utilizando el servicio de préstamo domiciliario?
Según el tipo de carné, condicionado por el tipo de relación con el CSIC (fijo, tempotal, usuario externo, etc.) podrá sacar un número u otro. Toda la información al respecto se encuentra en esta página.
¿Puedo utilizar los recursos electrónicos de la biblioteca desde fuera de la EEHA?
Sí, si está dado de alta en PAPI (servicio restringido para investigadores del CSIC). Si desea más información sobre el servicio PAPI la localizará en la siguiente página.
¿Puedo solicitar un artículo que no está en la EEHA?
Sí si es personal de la EEHA, ya que este servicio (Préstamo Interbibliotecario) es restringido y solo para personal del CSIC. Para cualquier duda al respecto puede escribir a pi.bibliotecaeeha.csic.es
¿Cuánto tarda un artículo que se ha solicitado a través del servicio de PI?
Desde la Biblioteca de la EEHA las solicitudes de PI se tramitan en menos de 24 horas laborables. El resto del tiempo de demora dependerá de la biblioteca a la que se le haya solicitado el artículo o el capítulo, aunque no suele ser superior a 48 horas laborables en el caso de artículo. Los compromisos de calidad y de tiempos de las Bibliotecas del CSIC están indicados en su Carta de Servicios.
¿Cuánto tarda en llegar un libro que se ha solicitado por el servicio de PI por no estar en la EEHA?
Desde la Biblioteca de la EEHA las solicitudes de PI se tramitan en menos de 24 horas laborables. El resto del tiempo de demora dependerá de la biblioteca a la que se le ha solicitado el libro y del correo ordinario. Cuando el libro llega a la biblioteca se avisa al interesado en menos de 24 h. laborables para que acuda a recoger el documento y se le informa sobre la fecha de devolución. Si se necesitara más tiempo el libro se puede solicitar una renovación a la biblioteca prestataria y si es posible por su parte, se procederá a renovarlo.
¿Cuál es la herramienta que debo utilizar para buscar una revista, un artículo o un libro?
Puede utilizar CIRBIC. Para acotar la búsqueda únicamente a la Biblioteca de la EEHA puede seleccionar "búsqueda avanzada" y en uno de los campos de búsqueda, seleccione "Código Biblioteca" e introduzca "HA"
faq Biblioteca EEHA
faq Biblioteca EEHA
En esta base de datos se encuentra incluido el repositorio de open Access del CSIC, Digital.CSIC.
¿Cómo puedo renovar el préstamo de un libro?
Los investigadores del CSIC podrán hacerlo utilizando sus claves de intranet. Los usuarios externos al CSIC recibirán un correo cuando el préstamo esté a punto de caducar para que se acerque a la biblioteca y lo renueve o devuelva, o contacte con la biblioteca (info.bibliotecaeeha.csic.es) para cualquier incidencia. Es fundamental que los libros prestados se devuelvan en el tiempo establecido a la Biblioteca.
¿Existe el servicio de reprografía?
Sí existe, toda la información al respecto se encuentra en la siguiente página.
Si tiene cualquier duda al respecto puede contactar con la biblioteca, info.bibliotecaeeha.csic.es
¿Existe el servicio de canje con monografías y/o revistas entre la EEHA y otras bibliotecas?
Sí existe, para cualquier duda al respecto puede contactar con revistas.bibliotecaeeha.csic.es y con monografias.bibliotecaeeha.csic.es
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